תקנון פרטיות – אליהו ארנד ייעוץ עסקי
אליהו ארנד. מומחה לאסטרטגיית צמיחה עסקית
מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אני, אליהו ארנד ייעוץ עסקי, אוסף, שומר ומשתמש במידע הנמסר על ידי משתמשי האתר, לקוחות ומתעניינים המגיעים מכל ערוצי התקשורת והפרסום. שימוש באתר או מסירת פרטים בכל טופס, פלטפורמה או ערוץ תקשורת מהווים הסכמה מלאה למדיניות זו.
1. איסוף מידע
אני אוסף מידע בדרכים הבאות:
א. מידע הנמסר על ידי המשתמש
שם מלא, טלפון, כתובת דוא״ל, שם העסק, תפקיד, תוכן הפנייה וכל מידע נוסף שהמשתמש מספק מיוזמתו. מידע זה עשוי להיאסף באמצעות:
- האתר הרשמי
- טפסי יצירת קשר
- טפסי לידים של פייסבוק
- טפסי לידים של גוגל
- הודעות וואטסאפ
- פניות ברשתות חברתיות
- רישום לאתגרים, סדנאות ותכניות ליווי
- הרשמה לניוזלטר
ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי
נתוני שימוש באתר, סוג מכשיר, כתובת חיבור לרשת, זמני פעילות בדפים שונים וזיהוי טכני בסיסי שנועד לשפר את חוויית המשתמש ואת השירות.
ג. מידע מצד שלישי
מידע המועבר על ידי מערכות פרסום, מערכות ניהול רשימות תפוצה, מערכות לניהול קשרי לקוחות וגורמים עסקיים אחרים שעובדים מולי.
2. מטרות השימוש במידע
המידע משמש לצורך:
- יצירת קשר עם לקוחות ומתעניינים
- שליחת תכנים מקצועיים, מדריכים, עדכונים וטיפים
- שליחת הצעות מסחריות ותוכן שיווקי
- תיאום פגישות, שיחות וייעוצים
- רישום לאתגרים, סדנאות ותכניות ליווי
- שיפור השירות ותהליכי העבודה
- ניתוח תוצאות קמפיינים וטיוב קהלים
מסירת פרטים מהווה הסכמה מפורשת לקבלת הודעות ותוכן שיווקי בכל אמצעי תקשורת: דוא״ל, הודעות טלפון, וואטסאפ ושיחות.
ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת.
3. שליחת דיוור והודעות
אני עשוי לשלוח:
- חדשות ועדכונים
- חומרים מקצועיים
- סיפורי הצלחה
- תכנים לימודיים
- הצעות מסחריות
בכל הודעת דוא״ל יופיע קישור להסרה. בהודעות אחרות ניתן לבקש הסרה באופן ישיר.
4. מסירת מידע לגורמים חיצוניים
לצורך תפעול ושיפור השירות, ייתכן שהמידע יועבר לגורמים הבאים:
- מערכת ניהול רשימות תפוצה
- מערכת לניהול קשרי לקוחות
- מערכות פרסום
- מערכות אחסון ואוטומציה
- ספקי שירות המסייעים בתפעול האתר והשירותים
הגורמים הללו אינם רשאים להשתמש במידע לכל מטרה אחרת.
5. אבטחת מידע
המידע נשמר באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מלאה מפני חדירה למערכות, והמשתמש מודע לכך.
6. זכויות המשתמש
כל משתמש רשאי:
- לבקש לקבל עותק מהמידע שנשמר עליו
- לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע
- לבקש להסיר עצמו מרשימות הדיוור
- לבטל את הסכמתו לקבלת הודעות
פניות בנושא ייעשו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף התקנון.
7. שמירת מידע
המידע יישמר לפרק זמן הדרוש לצורך מתן השירות ותפעול העסק, אלא אם המשתמש ביקש מחיקה מוקדמת.
8. שינויי מדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. העדכון יפורסם בעמוד זה וייכנס לתוקף מרגע פרסומו.
9. פרטי קשר
אליהו ארנד ייעוץ עסקי
מומחה לאסטרטגיית צמיחה עסקית
דוא״ל: info@arend.co.il
טלפון:
אתר: arend.co.il
