[משחק כפול!] "מזהים את הסוכן הסמוי שאחראי על שיפור יעילות ב-30% בעסק ?"

היי חברים,

היום, כפי שהבטחתי,
אני עומד לספר לכם על

הסוכן הסמוי שהגדיל את היעילות והרווחיות
בחברה שלו ב-30% תוך 3 חודשים!

ואיך לעשות אותו דבר אצלכם בעסק!

זה לא יהיה קל לעיכול.
בעיקר לא לביצוע.
לכל מי שיש לו טיפה אומץ,
אינטליגנציה מפותחת,
והוא פריק של יעילות כמוני.

אפתח ואגיד שהמייל הזה מיועד
למי שכבר התפתח לכדי עסק
והוא לא פועל בו לבד.

ליתר דיוק –
השיטה הזו מיועדת לכולם –
אבל מי שכבר בשלב שהוא לא לבד
יוכל ליישם מיידית,

ומי שלא – יוכל לקחת את זה בחשבון,
לכשיעבור מ-"בעל עיסוק" ל- "בעל עסק"
(זוכרים שדיברנו על המעבר הטראומטי הזה?)

תראו,
השיטה שאני עומד לשתף אתכם בה,
נולדה דווקא בארגונים גדולים,
ולא אני המצאתי אותה,
אבל בהחלט אימתתי אותה,
ואני מעודד את כל הלקוחות שלי להחיל אותה.

היום שבו התחלתי להמליץ על השיטה,
היה דווקא כשליוויתי לקוח גדול מאוד,
חברה שמציעה ללקוחות שלה תוכנה
לניהול עובדים וייעול תהליכים.

ישבתי עם המנכ"ל בפגישה,

קבענו משימות לשבוע,
ובשבוע שלאחר מכן, כשניפגשנו,
ניגשנו לבדוק את תוצאות המשימות.

המנכ"ל ציין שחלק מהמשימות לא בוצעו.

שאלתי למה, והוא ענה שמי שהיה צריך
לבצע את המשימה – לא הצליח להתפנות לזה.

שאלתי אותו למה,
והוא אמר שזה נובע מחוסר זמן / עומס עבודה.
שאלתי אותו אם הוא ווידא שאותה הפונקציה בארגון שלו
שהייתה אמורה לבצע את המשימה, אכן מתנהלת בייעילות,
ואכן לא היה לה זמן או שהייתה בעומס –

הוא ענה לי תשובה שעשתה לי צמרמורת בכל הגוף –
"אני לא יודע אבל אני סומך עליו".

כבר עכשיו אני מבהיר –
אני לא פרנואיד, וגם לי יש נטייה לסמוך
על כל מי שאיתי, בפרט מי שעובד איתי.
אבל – וזה הפספוס הגדול –
זה העסק שלי!
וחזקה שלי אכפת הכי הרבה מכולם.

מה גם שאפילו בעלי עסקים
מרבים לדחות משימות חשובות בטענה שהם עמוסים, 
למרות שהבעיה היא עצלנות וחוסר יעילות,
אז קל וחומר עובדים.

בחזרה ללקוח.
אחרי שהזדעזעתי, שאלתי אותו אילו כלים
הוא מפעיל כדי לוודא את היעילות של העובדים שלו.

הלקוח ענה לי מה שנפוץ אצל הרוב –
יש ישיבות צוות, ישיבות הנהלה, ישיבות מחלקתיות,
ישיבות, ישיבות, ישיבות
ולא מזמן כבר כתבתי מה אני חושב על ישיבות (זוכרים?)

ואז, הכרחתי את הלקוח לעשות
את מה שאני עומד להמליץ לכם לעשות.

זוכרים שפעם הייתה סדרה בטלוויזיה שנקראת
"בוס בהסוואה"?

למי שלא מכיר – הסדרה תיעדה כמה מנכ"לים
של חברות מאוד ידועות ומוכרות,
הם לוקחים לעצמם שבוע (!)
שבו הם מורידים את החליפות שלהם,
ומתגייסים לחברה של עצמם בתפקידים זוטרים.

בכל המקרים – המנהל הישיר שלהם לא ידע
שהם למעשה המנכ"ל של החברה,
ואיפשרו לאותו מנהל לנהל אותם באופן מוחלט.

המטרה של התוכנית הייתה להראות למנכ"לים,
איך נראית העבודה בחברה,
לא ממגדלי השן שבהם הם יושבים,
מחוץ למשרדים המפוארים והממוזגים.

לאחר שבוע, לא היה מנכ"ל אחד
שלא ערך שינויים מרחיקי לכת
לעומק המחלקות, ולרוחב נהלי העבודה בהן.

אנשים אינטליגנטים, משכילים, כריזמטיים,
שהקימו חברות ששוות מאות מיליונים,
ולא היה להם מושג מה קורה בתוך החצר של עצמם.

הם גילו תהליכים לא יעילים, יחס משפיל,
עבודות שחורות, בזבוזי זמן, מנהלים עם אגו גבוה,
ומנגד – בעלי תפקידים חרוצים מבוזבזים.

אז נכון,
רובכם לא מנהלים חברה של מאות מיליונים
עם מאות עד אלפי עובדים,
וכנראה שלא תוכלו "להיעלם" בדרגים הנמוכים
מבלי שיזהו אתכם.

אז… בחזרה ללקוח שלי.
אמרתי לו שמהיום, אחת לשבוע,
הוא עובד בכל פעם במחלקה אחרת,
כאחד מאנשי הצוות הרגילים.

והתוצאות לא איחרו לבוא.

בואו רק נגיד שהוא מצא
חוסר יעילות בהיקף כזה
שהביאה אותו לסגור מחלקה שלמה,
ולגייס עובדים נוספים למחלקות אחרות,
ובתוך 3 חודשים (!) הוא צמח ב- 30%
ברווח הגולמי שלו.
(וגם על סוגי רווח – דיברנו. זוכרים?)

אני רק מדגיש,
אצלו זיהינו פער קריטי,
ולכן הוא הקדיש לזה יום בשבוע.
באופן שוטף, אני ממליץ על יום בחודש.

ביום הזה, שבו עם כותב התוכן שלכם למשך יום שלם,
ובקשו ממנו להפעיל אתכם, אתם העוזרים שלו היום:)
ככה גם עם המזכירה/פקידת הקבלה שלכם.
ככה עם אנשי המכירות שלכם, עם שירות הלקוחות שלכם,
מנהלי השיווק, מתאמי הפגישות…
ככול שתקיפו יותר, תחשפו יותר.

הכי חשוב – תתמסרו!
אם באתם לשבת ליד הפקידה,
גם אם אין לה עבודה כרגע – גם לכם אין!
אל תתפתו להמשיך לנהל את העסק משם,
כי עדיף כבר שתעשו את זה מהמשרד שלכם,
אם אתם לא מסורים לתהליך.

אם יש לכם את אומץ לנסות את השיטה הזו,
אשמח שתכתבו לי מה גיליתם.
אני יודע שתמצאו מחדלים / בזבוזי זמן וכסף,
אבל מעניין אותי לדעת עד כמה.

עד כאן להפעם.

ואם גם אתם רוצים ליצור צמיחה משמעותית בעסק שלכם,
מציע לכם שיחת היכרות ראשונית ללא עלות,
כל מה שצריך לעשות זה להרשם בטופס מתחת לחתימה שלי,
ומבטיח לחזור אליכם תוך 24 שעות.

אליהו ארנד.
יועץ ומלווה אישי לעסקים ויזמים לצמיחה יציבה ובטוחה.